美國臉書公司近期服務(wù)中斷事故頻發(fā),引發(fā)業(yè)界擔(dān)憂。臉書公司繼4日全球性服務(wù)中斷后,8日下午再次發(fā)生數(shù)小時的服務(wù)故障。
臉書公司當(dāng)日在另一社交媒體平臺推特上證實一些用戶在使用該公司的應(yīng)用程序和產(chǎn)品時遇到問題,表示將盡快修復(fù)并致歉。臉書旗下圖片分享社交應(yīng)用Instagram也發(fā)布了類似推文。
近兩個小時后,臉書發(fā)文確認故障已排除,并稱此次故障是由于其計算平臺的配置更改引發(fā)。此前臉書公司稱,4日的服務(wù)故障是由其協(xié)調(diào)各數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)流量的路由器配置更改引發(fā)。該故障致使臉書公司所有主要網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用程序和服務(wù)中斷約6個小時。
美國科技博客“科技關(guān)鍵(TechCrunch)”8日表示,臉書公司連續(xù)發(fā)生服務(wù)故障可能會引發(fā)用戶對其應(yīng)用程序可靠性和安全性的擔(dān)憂。
2019年4月,臉書也曾發(fā)生了大范圍服務(wù)中斷事故,但持續(xù)時間較短。對于最新的事故,據(jù)德新社援引一些技術(shù)專家觀點稱,域名系統(tǒng)(DNS)問題可能是系統(tǒng)崩潰的原因。
云服務(wù)公司Cloudflare的首席技術(shù)官格拉漢康寧說,大量用戶涌入是導(dǎo)致DNS服務(wù)過載的原因。
除了服務(wù)中斷事故,臉書的數(shù)據(jù)處理不當(dāng)和引導(dǎo)社會情緒等負面消息近期不斷傳出。
臉書前雇員弗朗西斯·豪根日前公開表示,臉書的領(lǐng)導(dǎo)層知道如何使其旗下產(chǎn)品更安全,但他們并未做出必要的改變,因為他們把利潤擺在了用戶利益之前。
(記者 閆磊 吳曉凌 綜合報道)
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