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完善網(wǎng)售藥品流程要堅(jiān)持以患者為中心

作者:喻臨 2021-05-20 17:08 來(lái)源:北京青年報(bào) 次閱讀
 
完善網(wǎng)售藥品流程要堅(jiān)持以患者為中心

  4月26日《北京青年報(bào)》刊發(fā)評(píng)論《網(wǎng)上購(gòu)藥“對(duì)藥下診”亟須依法遏制》,根據(jù)媒體關(guān)于“用戶在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)先選藥品,醫(yī)生按藥品配處方”的報(bào)道,認(rèn)為“對(duì)藥下癥”逆向操作導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)診療秩序混亂,埋下了用藥安全隱患,對(duì)此應(yīng)依法加強(qiáng)監(jiān)管,遏制違規(guī)行為。

  筆者是一名醫(yī)生,具有在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)執(zhí)業(yè)的資格,有必要談?wù)勛约旱目捶āS嘘P(guān)報(bào)道談到用戶可先在平臺(tái)瀏覽選擇藥品,再向醫(yī)生問(wèn)診溝通開(kāi)方并通過(guò)藥師審方。這與用戶線上問(wèn)診購(gòu)藥的實(shí)際場(chǎng)景大體相符,但是,這一流程不應(yīng)簡(jiǎn)單概括為“先藥后醫(yī)”“對(duì)藥下診”。

  表面上看,用戶在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的確是“先選藥再問(wèn)診”,但這不是用戶和平臺(tái)有意顛倒了“醫(yī)”與“藥”的關(guān)系,而是符合大多數(shù)用戶在線上問(wèn)診購(gòu)藥的實(shí)際情況和需求。

  具體而言,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)購(gòu)藥的用戶,絕大多數(shù)是長(zhǎng)期服藥的慢性病患者,與在線下便民門診“續(xù)方開(kāi)藥”一樣,都明確知道自己要買什么藥。在平臺(tái)是先選藥再向醫(yī)生問(wèn)診,在線下便民門診是患者向醫(yī)生說(shuō)明自己的續(xù)方需求,醫(yī)生都要為自己開(kāi)出的處方負(fù)責(zé),兩種流程都能保證處方真實(shí)、可靠、可追溯、可標(biāo)記,而前者對(duì)不少人來(lái)說(shuō)更便捷,醫(yī)患交流效率更高。

  按照現(xiàn)有規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)醫(yī)療僅限于“為患者提供部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診”,“不得對(duì)首診患者開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)”。用戶在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)購(gòu)藥,大多是復(fù)診常見(jiàn)病、慢性病所需之藥,知道自己吃什么藥,應(yīng)當(dāng)有一定的選擇權(quán)。反之,如果必須先有處方才能瀏覽選購(gòu)藥品,用戶完全沒(méi)有選擇權(quán),這不符合國(guó)家大力推動(dòng)的“醫(yī)藥分開(kāi)”改革初衷,不利于深入推進(jìn)醫(yī)改和保障民生。

  據(jù)報(bào)道,國(guó)家衛(wèi)生健康委正在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)首診服務(wù)進(jìn)行研究,進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在滿足群眾就醫(yī)需求方面的積極作用??梢韵胍?jiàn),將來(lái)放開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)首診服務(wù),常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診仍將是大頭,首診患者須嚴(yán)格按醫(yī)生開(kāi)方購(gòu)藥,常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診患者仍應(yīng)享有一定的選擇權(quán),“患者選藥、醫(yī)生開(kāi)方、藥師審核”全流程確保處方真實(shí)可靠和用藥安全,仍將是用戶在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)問(wèn)診購(gòu)藥的常態(tài)。(喻臨)


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