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“我的百倍用心，換您十分滿意”。近日，內(nèi)黃聯(lián)通工人路營(yíng)業(yè)廳為了進(jìn)一步提高客戶滿意度，新增了一項(xiàng)“暖心”便民服務(wù)。在等待辦理業(yè)務(wù)期間，進(jìn)廳用戶不僅可以享受免費(fèi)的擦皮鞋和剪手指甲服務(wù)，還可以欣賞到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)新增的美麗小綠植。這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措贏得了廣大客戶的贊揚(yáng)和好評(píng)。
工人路營(yíng)業(yè)廳一直以來都是內(nèi)黃縣的重要通信服務(wù)窗口，承載著大量的用戶業(yè)務(wù)辦理需求。平日里，進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶較多，尤其在每月的下旬，許多客戶需要等待。為了解決這一問題，工人路營(yíng)業(yè)廳結(jié)合數(shù)字化工具——掃碼取號(hào)，創(chuàng)新推出了這一“暖心”便民服務(wù)。通過這項(xiàng)服務(wù)，客戶在等待辦理業(yè)務(wù)的過程中，可以自由選擇使用營(yíng)業(yè)廳提供的便民小工具，將自己的皮鞋擦得更加明亮，同時(shí)也可以在等待的過程中修剪手指甲，一邊聊天一邊享受貼心的服務(wù)。許多客戶對(duì)聯(lián)通的這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)表示高度贊賞，他們認(rèn)為聯(lián)通的服務(wù)真是越來越好，越來越貼心，真正做到讓用戶十分滿意。
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