智慧旅游不僅豐富了游客的感官體驗，也在激活中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、賦予其新的生命力和時代價值方面發(fā)揮著重要作用。

　　以全息投影技術(shù)隔空出現(xiàn)的昆曲表演，現(xiàn)場作詩的仿生機器人“李白”“杜甫”，通過數(shù)字技術(shù)再現(xiàn)的齊白石大師畫作……不久前，這些科技感十足的項目集體在由文化和旅游部資源開發(fā)司、江蘇省文化和旅游廳主辦的智慧旅游發(fā)展大會上亮相。大會全景呈現(xiàn)了我國智慧旅游發(fā)展的最新成果，并搭建了交流平臺，通過供需對接活動促進智慧旅游項目進一步落地。

　　智慧旅游是數(shù)字經(jīng)濟和旅游業(yè)深度融合的重要領(lǐng)域，是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐?！丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，實施國家智慧旅游建設(shè)工程。經(jīng)過這些年的發(fā)展，智慧旅游早已不局限于管理、運營手段的提升，而是進入為游客創(chuàng)造更豐富生動的旅游體驗，全面推進旅游服務(wù)方式更新、消費模式升級的新階段。

　　帶來全新玩法

　　戴上VR設(shè)備，一秒“穿越”到1000多年前洛陽古城的繁華盛景中，你可以感受“乘坐”馬車時撲面而來的涼風(fēng)、在水面快速“穿梭”時濺起的水花……這一次，以熱門IP《風(fēng)起洛陽》為藍本打造的“奇境穿越X-META元宇宙樂園”將VR全感劇場“復(fù)刻”到了智慧旅游發(fā)展大會現(xiàn)場，短短20分鐘的體驗片段吸引參觀者排起了長隊。

　　“我們的VR全感劇場2023年2月率先在上海落地，最大的特點是通過數(shù)實融合在小空間里構(gòu)建大世界，全方位調(diào)動游客的感官體驗，獲得獨特的感受?！鄙虾３两C遇科技開發(fā)有限公司首席運營官雷振中表示?！讹L(fēng)起洛陽》VR全感劇場一經(jīng)落地就迅速俘獲了消費者的心，2023年中秋國慶假期，上海、洛陽門店運營場次260余場，洛陽門店接待人次較節(jié)前增長130%。

　　眼下，隨著人們的旅游需求從簡單觀光向深度體驗轉(zhuǎn)變，混合現(xiàn)實、光影技術(shù)、人機交互等數(shù)字科技正在進入旅游景區(qū)、度假區(qū)、主題公園、文博場館、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、休閑街區(qū)等空間，創(chuàng)造著互動性與沉浸感并存的新場景，為游客帶來耳目一新的游玩體驗。

　　“科技賦能打造沉浸式感官新體驗，是滿足用戶多樣化文化和旅游消費需求的有效途徑?！北本┑诙鈬Z學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副院長、數(shù)字文旅研究中心主任鄧寧表示，當(dāng)下數(shù)實融合的旅游目的地創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)成為拉動消費的重要因素之一?！巴ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)娛樂和數(shù)字文化IP所孕育的強大內(nèi)容流量，結(jié)合旅游目的地的獨特歷史文化資源，借助虛擬科技手段打造具有高沉浸感、高市場價值、高社會影響的新興文旅項目，將對提升目的地整體競爭力和豐富游客在途體驗產(chǎn)生極大的推動作用。”鄧寧說。

　　激活傳統(tǒng)文化

　　在智慧旅游發(fā)展大會展示現(xiàn)場的數(shù)字皮影戲大屏前，參觀者用鼓槌點擊皮影戲體驗項目，就可以進入“孫悟空三打白骨精”“武松打虎”“沉香救母”等場景中，操控屏幕中的角色，完成一場皮影戲表演。屏幕另一側(cè)的數(shù)字古琴、數(shù)字書法、益智棋桌等項目也吸引了眾多參觀者體驗?！拔覀兊漠a(chǎn)品特點是將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技結(jié)合，具有很強的互動性，在旅游領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，能夠讓游客在參觀游覽的過程中更好地體驗傳統(tǒng)文化。”蘇州探尋文化科技有限公司市場總監(jiān)趙云弟表示。

　　“戴上VR眼鏡，你就能看到600多年前的明代大報恩寺，在數(shù)字世界里與歷史人物互動，跟隨鄭和遠航，見證琉璃塔的建成?！蔽亩荚?#xff08;南京）數(shù)字科技有限公司項目策劃米鵬介紹，2023年暑期，通過游戲敘事和虛擬現(xiàn)實交互方式打造的《寶塔奇緣》大型遺址數(shù)字重生VR全真體驗項目在大報恩寺遺址元宇宙博物館投入使用，受到了參觀者特別是小朋友的喜愛。

　　在科技的幫助下，歷史文化遺產(chǎn)“活”了起來。“大報恩寺琉璃塔始建于明代，因戰(zhàn)火毀于晚清，如今在文史、考古、古建領(lǐng)域多位專家的指導(dǎo)下，我們首次嘗試使用高清數(shù)字技術(shù)復(fù)原琉璃塔原貌。數(shù)字技術(shù)不僅能讓你重新看到各種建筑細節(jié)，還能感受到琉璃在陽光下獨特的光芒。”米鵬說。

　　智慧旅游不僅豐富了游客的感官體驗，也在激活中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、賦予其新的生命力和時代價值方面發(fā)揮著重要作用?！巴ㄟ^數(shù)字技術(shù)，沉重的歷史、厚重的文化變得靈動、鮮活。我們將鼓勵支持各地創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，讓更多收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都‘動’起來、‘活’起來，讓人們在智慧旅游的深度體驗中感悟文化之美，陶冶心靈之美?！蔽幕吐糜尾扛辈块L杜江表示。

　　提升游覽體驗

　　“技術(shù)有技術(shù)的開發(fā)路徑，旅游有旅游的發(fā)展規(guī)律。不管旅游如何數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，都要遵循旅游發(fā)展規(guī)律。旅游發(fā)展規(guī)律的最終導(dǎo)向就是要以游客為中心，緊緊圍繞提升游客的旅游體驗來下功夫、做文章?！倍沤f。

　　發(fā)展智慧旅游，除了以科技賦能打造文旅消費新產(chǎn)品、新場景，也離不開依靠信息化等手段提升旅游服務(wù)水平，讓游客游得省心、舒心、安心。

　　2022年10月，文旅部發(fā)布了《智慧旅游場景應(yīng)用指南》，重點選取了智慧信息發(fā)布、智慧預(yù)約預(yù)訂、智慧交通調(diào)度、智慧旅游停車、智慧游客分流等10個具有普遍適用性的智慧旅游典型場景。

　　這些應(yīng)用在幫助游客獲取信息、提高服務(wù)效率、改善服務(wù)體驗方面發(fā)揮了重要作用?！敖陙?#xff0c;我們整合各類資源，建設(shè)‘君到蘇州’文化旅游服務(wù)總?cè)肟?#xff0c;圍繞游前、游中、游后全過程需求，實現(xiàn)涵蓋吃、住、行、游、購、娛六大類別的全方位服務(wù)?！碧K州市副市長查穎冬介紹，游客通過“君到蘇州”APP、微信小程序、微信公眾號就可以完成文博場館預(yù)約、景點及演出購票、文創(chuàng)產(chǎn)品購買、酒店預(yù)訂等服務(wù)?！拔覀冞€在推動景區(qū)、度假區(qū)加快安裝環(huán)境感知、安全感知、圖像感知、身份感知等物聯(lián)感知設(shè)備，運用數(shù)字技術(shù)加速景區(qū)服務(wù)體系全面升級。”查穎冬說。

　　中國移動通信集團有限公司黨組副書記、總經(jīng)理董昕表示，當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，不斷催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，其中科技賦能文旅方興未艾。加速推動文旅行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，要實現(xiàn)行業(yè)管理數(shù)智化，從傳統(tǒng)以人工為主向信息化、智能化手段延展，如旅游監(jiān)管平臺、AI智能監(jiān)控等；游客服務(wù)數(shù)智化，從傳統(tǒng)線下服務(wù)向智能化、便捷化途徑延展，如線上預(yù)約、AR導(dǎo)覽；宣傳推廣數(shù)智化，從傳統(tǒng)媒體向新型渠道延展，如短視頻直播、視頻彩鈴等?！斑@些趨勢變化，不僅推動了供給側(cè)改革、提升了行業(yè)運轉(zhuǎn)效率，也將為游客帶來超越期待、倍加精彩的體驗?！倍空f。??（經(jīng)濟日報記者 張 雪）