7月20日，我久違地來(lái)到了深圳國(guó)際電玩節(jié)。

除了感受濃郁的二次元氛圍，我還參與到了《冒險(xiǎn)島》在現(xiàn)場(chǎng)舉辦的活動(dòng)中。這款今年迎來(lái)20歲生日的經(jīng)典產(chǎn)品，在電玩節(jié)期間不單設(shè)置了超大的舞臺(tái)，帶來(lái)了精彩的演出和豐富的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，還邀請(qǐng)了超人氣COSER卡琳娜助陣，進(jìn)一步引爆了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

自從近些年游戲產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入移動(dòng)端為主導(dǎo)的多平臺(tái)形態(tài)后，曾經(jīng)最火爆的PC端網(wǎng)游在不少人心目中似乎成了“30歲以上老玩家”才在意的游戲，堪稱是“舊時(shí)代殘黨”的聚集地。

誠(chéng)然，能橫跨多個(gè)市場(chǎng)時(shí)期的產(chǎn)品確實(shí)不多，但總有那么幾個(gè)特例，就是有著足以吸引每一代年輕玩家的魅力。一如我在《冒險(xiǎn)島》展臺(tái)下的真切感受：圍繞在我身邊為“美妙夢(mèng)想家”新版本而興奮、為職業(yè)強(qiáng)度而爭(zhēng)論、為20周年而感動(dòng)的，依舊是大量的年輕人。

這不禁讓我對(duì)這個(gè)經(jīng)典IP到底如何保持號(hào)召力和生命力更感好奇了。

為此，筆者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與盛趣游戲萌芽工作室總經(jīng)理胡嬋君女士開(kāi)展了深度對(duì)談，對(duì)于長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)、品牌聯(lián)動(dòng)乃至于未來(lái)的展望，胡女士都給出了相當(dāng)清晰的解讀——對(duì)于PC端網(wǎng)游的一些刻板印象，是時(shí)候丟掉了。

年輕的秘訣：永遠(yuǎn)不讓玩家吃膩

首先我最感興趣的，自然是當(dāng)下《冒險(xiǎn)島》的用戶結(jié)構(gòu)——主體玩家到底都在什么年齡段？

胡嬋君對(duì)此表示，這20年來(lái)最忠誠(chéng)的用戶應(yīng)該在16歲到20歲之間。如果一個(gè)玩家16歲開(kāi)始玩《冒險(xiǎn)島》，就很有可能40、 50歲了都還在玩。就像當(dāng)年最初的那批用戶，至今有不少都還在支持。因此官方對(duì)后續(xù)新用戶的年齡段判斷，基本也在這個(gè)區(qū)間。

從數(shù)據(jù)上看，現(xiàn)在不說(shuō)每年，每天都有很多新用戶在加入《冒險(xiǎn)島》，游戲開(kāi)服至今各區(qū)新建賬號(hào)已超過(guò)百萬(wàn)，新建角色更是超過(guò)了一千五百萬(wàn)。

很顯然，能一直吸引新用戶進(jìn)入《冒險(xiǎn)島》并持續(xù)留存，正是這個(gè)IP經(jīng)久不衰的秘訣。

“游戲就像一個(gè)水池，你能放多少人進(jìn)來(lái)很重要，但更重要的是“水池的水龍頭”能不能提供活水。就連我也不是天天在玩，一段時(shí)間很忙沒(méi)上線那就是在流失。”胡嬋君生動(dòng)地解釋道：“但只要水龍頭在，就總會(huì)有人進(jìn)來(lái)玩，當(dāng)進(jìn)水量大過(guò)出水量，我就能保持一定的在線人數(shù)。因此我們雖然沒(méi)有當(dāng)年開(kāi)服時(shí)那么可觀的人數(shù)，水龍頭確實(shí)小了不少，但它仍有源源不絕的活水?！?/p>

《冒險(xiǎn)島》玩家出乎意料的年輕

而談及如何維持這種“用戶活水”，胡嬋君表示必須保持高強(qiáng)度的迭代。

尤其在程序和美術(shù)這兩個(gè)影響玩家體驗(yàn)的重要維度，《冒險(xiǎn)島》更是進(jìn)行了非常硬性的升級(jí)。雖然游戲的2D美術(shù)看似很取巧，有超越3D畫(huà)面的保質(zhì)期，但游戲的畫(huà)面品質(zhì)對(duì)比20年前其實(shí)有了非常大的提升和優(yōu)化。游戲的程序方面也在不斷適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步，一直推進(jìn)著跟硬件廠商的合作，觀察芯片等硬件的升級(jí)狀況，由此去適配軟件形態(tài)。

當(dāng)然，最核心的還是游戲內(nèi)容的迭代，這無(wú)疑是所有長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)網(wǎng)游都在面臨的難點(diǎn)，也是玩家新鮮感的根源。

“用吃東西比喻的話，就是你今天吃了豬排，那我明天就得安排羊排、牛排輪著上才行。然后同樣的東西在調(diào)味上也要每天都有所不同，我持續(xù)給出新東西，才能保障玩家愿意來(lái)玩，總吃一樣的東西是會(huì)膩的，真的會(huì)膩的?！?/p>

但正如每個(gè)人對(duì)味道認(rèn)知存在差異一樣，玩家對(duì)“有趣內(nèi)容”的定義也是千差萬(wàn)別，因而在版本內(nèi)容推行上要考慮的東西也更多。

比如一個(gè)版本如果要面向老用戶，那新用戶會(huì)不會(huì)無(wú)感？如果做一個(gè)新用戶喜歡的東西，老用會(huì)不會(huì)戶不買(mǎi)賬？這里面的平衡可不容易。同時(shí)市場(chǎng)上又在一刻不停地推出新品：憑什么要玩家還選擇玩《冒險(xiǎn)島》這樣的老產(chǎn)品呢？可以說(shuō)越老的游戲，在填充內(nèi)容上的難度就越高。

對(duì)于這種內(nèi)容迭代難題，《冒險(xiǎn)島》沉淀下來(lái)的方法論是盡量去搞“定制化”。

“我們現(xiàn)在的策略是用某一個(gè)小版本和活動(dòng)去匹配某一批用戶。用A內(nèi)容符合A群體的興趣，B內(nèi)容鼓勵(lì)B群體去玩，必須先對(duì)玩家進(jìn)行細(xì)分，再去為他們生產(chǎn)內(nèi)容?！焙鷭染硎?#xff1a;“等到了寒暑假、春節(jié)這種大節(jié)假日，我們?cè)俑阋粋€(gè)符合所有人進(jìn)階目標(biāo)的大版本。就像我們這次的“美妙夢(mèng)想家”，就是符合大部分人進(jìn)階需求和興趣點(diǎn)的版本?！?/p>

這種定制化的思維還得足夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，去直面年輕玩家不斷變化的喜好。

比如說(shuō)針對(duì)剛滿18歲的00后，就不單得了解這個(gè)群體當(dāng)下的喜好，還得在開(kāi)發(fā)新版本時(shí)就預(yù)期到一年后這個(gè)群體想玩什么？“對(duì)未來(lái)的預(yù)期、對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的預(yù)期要做到很精準(zhǔn)，這是比較困難的事情，但我們一定得研究用戶本身?！?/p>

總體看來(lái)，《冒險(xiǎn)島》能吸引年輕人，根源就在于其以較高的規(guī)格持續(xù)迭代著自身，無(wú)論是視聽(tīng)觀感、程序易用性亦或是玩法填充，都保持了相當(dāng)可觀的進(jìn)化規(guī)格。

尤其是“針對(duì)不同人群喜好推進(jìn)內(nèi)容和活動(dòng)”的思路，雖然對(duì)于團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)能是極大挑戰(zhàn)，但也確實(shí)是行之有效、能構(gòu)建出品牌護(hù)城河的運(yùn)營(yíng)模式。

也正因?yàn)橛辛诉@種持續(xù)迭代的硬實(shí)力，《冒險(xiǎn)島》有底氣跳脫出所謂的平臺(tái)時(shí)代局限。

“我一直在說(shuō)，我們并不去區(qū)分端游或手游，我們分的是游戲內(nèi)容，比如說(shuō)我是武俠的，我是Q版的，我們用游戲題材、品類(lèi)、風(fēng)格去區(qū)分。比起用什么硬件去承載內(nèi)容，還是做內(nèi)容本身更加重要?！?/p>

當(dāng)然，胡嬋君也肯定了端游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。

可能老的國(guó)產(chǎn)端游在市場(chǎng)中已占據(jù)了一定份額，用戶基礎(chǔ)廣，收益相對(duì)穩(wěn)定。但伴隨國(guó)內(nèi)外廠商推出各類(lèi)新品去全方位布局，當(dāng)下不論大廠小廠都得在玩法創(chuàng)新、IP特色化、玩家群體細(xì)分等方面尋求更大的突破。

因此我也很好奇，如果《冒險(xiǎn)島》在這個(gè)時(shí)代依然足夠好，那要怎么讓年輕人看到呢？

跨界聯(lián)動(dòng)：讓年輕人看到《冒險(xiǎn)島》的最佳手段

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，胡嬋君以一個(gè)行業(yè)內(nèi)十分常見(jiàn)的詞作為答案——“跨界聯(lián)動(dòng)”。

是的，作為業(yè)內(nèi)最為常見(jiàn)的一種傳播、營(yíng)銷(xiāo)手段，《冒險(xiǎn)島》開(kāi)啟的這類(lèi)異業(yè)合作正是觸達(dá)每一代年輕人的有效手段。而且別看有些合作方與《冒險(xiǎn)島》這個(gè)IP毫無(wú)關(guān)系，但其實(shí)在引爆雙方用戶關(guān)注度上往往有著異乎尋常的作用。

比如近期《冒險(xiǎn)島》與春秋航空、老鳳祥開(kāi)展的聯(lián)動(dòng)，就是很直觀的例子。看似航空公司與珠寶企業(yè)與游戲區(qū)隔很大，但其實(shí)有很多切入點(diǎn)可以助力雙方取得預(yù)期成效。

“春秋航空是傳統(tǒng)品牌，又是飛來(lái)飛起的航空品牌，這跟我們游戲有什么關(guān)系？其實(shí)是有關(guān)系的——因?yàn)槲覀兊挠脩羧汉芷鹾?#xff0c;他們想走年輕人路線，我們也希望自己的用戶是年輕人，我們雙方的用戶需求是重合的。”

而在共同的用戶需求基礎(chǔ)上，胡嬋君表示這種聯(lián)動(dòng)并非急于尋求轉(zhuǎn)化，而是想用更為細(xì)膩的形式去賦予不同領(lǐng)域用戶親切鮮明的印象，由此為品牌挖掘出一些新的力量。

就像在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“阿秋”化身真人COSER，與粉絲們展開(kāi)各種趣味互動(dòng)，送出免費(fèi)機(jī)票、精美周邊在內(nèi)的周年慶生日大禮包。還有以“挑戰(zhàn)7kg”與“分寸大挑戰(zhàn)”等小游戲科普坐飛機(jī)時(shí)的隨身行李要求，都是在向用戶趣味性地傳達(dá)關(guān)于春秋航空的印象。

“喜歡旅游的人不愛(ài)打游戲，沒(méi)關(guān)系，你總會(huì)用到電腦吧？我也不是說(shuō)一定要所有人立刻成為我們的玩家，但只要咱們內(nèi)容做到位了，就有機(jī)會(huì)觸達(dá)用戶。航空公司那邊也一樣，玩家總有出行需求，你現(xiàn)在留下好印象了，回頭坐飛機(jī)時(shí)對(duì)你就有親切感?！?/p>

與老鳳祥的合作思路也一樣。

如果只是為了販賣(mài)《冒險(xiǎn)島》的周邊，從利潤(rùn)角度講，老鳳祥并不是一個(gè)特別合適的選擇。畢竟貴金屬成本高，沒(méi)法像很多周邊一樣低成本產(chǎn)出后，以品牌賦予的價(jià)值謀求高價(jià)獲利。

《冒險(xiǎn)島》之所以再度跟老鳳祥合作，推出999足金打造的聯(lián)名紀(jì)念金票，是因?yàn)楣俜较Ｍo用戶帶來(lái)更多、更好的東西：它不止有品牌賦予的虛擬價(jià)值，本身就具備足斤足兩的收藏價(jià)值。

有趣的是，這樣的合作完全建立在雙向選擇之上。不僅《冒險(xiǎn)島》在冒險(xiǎn)，很多傳統(tǒng)品牌也在積極冒險(xiǎn)，大家都在為了將自己的品牌價(jià)值傳遞給年輕人而走出舒適區(qū)。

“我們一直希望用實(shí)物制造出更大的收藏價(jià)值，但在尋找合作方時(shí)只有老鳳祥接住了，因?yàn)樗麄冋f(shuō)想突破。去年試了一下反響還不錯(cuò)，至少給他們的形象帶來(lái)了一種新感覺(jué)。對(duì)我們的粉絲而言，大家也覺(jué)得買(mǎi)這樣的周邊更具收藏價(jià)值了，利潤(rùn)多少反而不必考慮太多?！?/p>

當(dāng)然，這些品牌帶來(lái)的投放價(jià)值也不容忽視。

胡嬋君表示像老鳳祥有六千多家門(mén)店，雙方合作期間這些門(mén)店都可以為《冒險(xiǎn)島》投放廣告，而這些渠道無(wú)疑是平時(shí)完全無(wú)法走進(jìn)去的。在合作中雙方都能在傳播渠道上謀求一些拓展，這也是跨界聯(lián)動(dòng)相互賦能的價(jià)值所在。

不難看出《冒險(xiǎn)島》那些讓人意外的聯(lián)動(dòng)背后，其實(shí)有著很扎實(shí)的設(shè)計(jì)思路。不那么功利化的合作模式，反而使聯(lián)動(dòng)雙方在獲取用戶關(guān)注、豐富自身品牌內(nèi)涵等層面有了較大的進(jìn)展。

而聊起合作品牌的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及未來(lái)的方向時(shí)，胡嬋君認(rèn)為只要是有“正向價(jià)值”的品牌方，無(wú)論是什么領(lǐng)域的廠商，都有合作的可能性。因?yàn)椤睹半U(xiǎn)島》作為一款面向青少年的產(chǎn)品，必須在基本的價(jià)值觀導(dǎo)向上做好引導(dǎo)。而且健康的、積極向上的精神內(nèi)核，也一直是IP追求倡導(dǎo)的。

“除了追加版本、設(shè)計(jì)活動(dòng)，日常工作我們最希望傳達(dá)給用戶的，是我們相信每個(gè)人都是向往美好、向往真誠(chéng)的，如果大家覺(jué)得我們的游戲一直是在往好的方向走，其實(shí)堅(jiān)持下去就沒(méi)那么難了。”

未來(lái)：下一個(gè)十年不必?fù)?dān)心

能穩(wěn)步走過(guò)20年，且生命力依舊，對(duì)于一款游戲而言已是一大壯舉。對(duì)于未來(lái)十年的規(guī)劃，胡嬋君也較為樂(lè)觀。

從運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)看，胡嬋君表示組里很多年輕人都能獨(dú)當(dāng)一面，將共同引導(dǎo)IP長(zhǎng)線走下去。從產(chǎn)品的內(nèi)容和生態(tài)出發(fā)，玩家對(duì)于《冒險(xiǎn)島》的主體需求也早已不局限在打怪練級(jí)這樣純粹的內(nèi)容消耗上，徹底成型的濃郁社交氛圍，將為游戲構(gòu)建出充滿生機(jī)的社區(qū)生態(tài)。

從活動(dòng)設(shè)計(jì)、跨界聯(lián)動(dòng)等層面去展望，那就更是《冒險(xiǎn)島》乃至于萌芽工作室的拿手好戲了。

在明年另一款將迎來(lái)周年慶的游戲里，胡嬋君就想搞一次集體婚禮慶典，可能還會(huì)讓更多品牌合作伙伴一起參與進(jìn)來(lái)，例如鉆戒，婚紗等等——各種點(diǎn)子信手拈來(lái)。

而吸引我注意的，還有在對(duì)談中胡嬋君提及的工作室氛圍。

作為業(yè)內(nèi)對(duì)游戲長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)策劃最有經(jīng)驗(yàn)的一批從業(yè)者，萌芽工作室的很多奇思妙想并非源于正襟危坐地在會(huì)議室里頭腦風(fēng)暴。

有時(shí)就是大家看到什么突然來(lái)了靈感，問(wèn)了一圈覺(jué)得有搞頭，然后就開(kāi)干了——最后就成了業(yè)界的知名示例。

我想在討論《冒險(xiǎn)島》為什么如此長(zhǎng)青的話題上，這種運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的活力與生命力也是不容忽視的原因。正是有了萌芽工作室有溫度的規(guī)劃，玩家與聯(lián)動(dòng)方才能在充滿想象力和創(chuàng)作力的氛圍中參與進(jìn)來(lái)，最終共同有所收獲。

相信長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品要達(dá)成“越活越年輕”的境界，必須得以熱情去澆灌。從我在本次活動(dòng)及對(duì)談中感知到的真實(shí)反饋來(lái)看，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與玩家對(duì)于《冒險(xiǎn)島》的熱情，顯然還將支持IP繼續(xù)踏入下一個(gè)乃至更多的十年。這款端游代表性產(chǎn)品未來(lái)還將經(jīng)歷哪些冒險(xiǎn)，不妨讓我們繼續(xù)保持關(guān)注吧。