為深入貫徹落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策和2022年助力小微市場主體發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng),國家稅務(wù)總局高郵市稅務(wù)局積極推進(jìn)“減、退、緩”稅,持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù),切實(shí)回應(yīng)納稅人、繳費(fèi)人關(guān)切,助力更多市場主體“輕裝前行”“爬坡過坎”。
加大政策宣傳與精準(zhǔn)推送力度,“減”出動(dòng)力
高郵市稅務(wù)局著力提高新的組合式稅費(fèi)支持政策知曉度,在辦稅服務(wù)廳內(nèi)擺放相關(guān)展牌和手冊,開設(shè)組合式稅費(fèi)支持政策“咨詢專窗”,通過電話溝通、實(shí)地走訪、稅企微信交流群推送等方式,宣傳減稅降費(fèi)相關(guān)政策以及享受方式,擴(kuò)大稅惠紅利賬單推送范圍,幫助中小微企業(yè)了解享受稅費(fèi)優(yōu)惠,固根本、增信心。
高郵東恒起重吊裝有限公司是一家從事建筑工程裝卸的企業(yè)。近期,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營,公司花費(fèi)近百萬元購買了汽車起重機(jī),資金壓力陡增。但是該公司負(fù)責(zé)人張經(jīng)理卻并不為此擔(dān)憂,在他的心里,有這樣一筆“稅惠賬”:由于減稅降費(fèi)政策利好,企業(yè)可享受“六稅兩費(fèi)”減免等優(yōu)惠政策,預(yù)計(jì)能夠得到近40余萬元“真金白銀”實(shí)惠?!百徺I了起重機(jī)后,本來我內(nèi)心還是很有壓力的,擔(dān)心這筆支出影響公司整體運(yùn)行,于是就第一時(shí)間向稅務(wù)部門進(jìn)行了政策咨詢。沒想到,稅務(wù)部門將我公司能享受的稅費(fèi)優(yōu)惠一一詳細(xì)地進(jìn)行了宣傳輔導(dǎo),還幫助我們估算了能夠減免的稅額,并贈(zèng)送了具體操作手冊,這下我就放心了。”
實(shí)行線上線下雙結(jié)合辦理模式,“退”提效率
線下服務(wù)無死角,線上服務(wù)不打烊。高郵市稅務(wù)局大力推行“非接觸式”繳費(fèi)辦稅,納稅人、繳費(fèi)人可在線上自行提交“減、退、緩”稅申請,由工作人員第一時(shí)間在后臺(tái)審核辦理,讓納稅人、繳費(fèi)人足不出戶暢享便捷“稅感”。針對線上辦理有困難的企業(yè),設(shè)立服務(wù)專窗,由專人提供預(yù)約辦理、延時(shí)辦理等服務(wù),做到“一站辦理”“一窗辦結(jié)”,減少業(yè)務(wù)辦理時(shí)長,提高辦理效率。
“這次增值稅留抵退稅新政實(shí)施,對于我們來說真是‘及時(shí)雨’‘雪中炭’?!睋P(yáng)州鑫億電力工具有限公司的財(cái)務(wù)人員吳坤激動(dòng)地說。該公司是一家主要從事電線、電纜制造、加工、銷售的微型企業(yè),受疫情影響,產(chǎn)品上游材料價(jià)格攀升,企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度緩慢。增值稅留抵退稅新政策出臺(tái)后,企業(yè)抱著試試看的心理,在網(wǎng)上提交了申請,沒想到很快就收到了審核通過的通知。收到近2萬元的退稅款后,該公司負(fù)責(zé)人表示:“退稅款的到賬非常及時(shí),對于我們這樣的微型企業(yè)來說,它既是一筆重要的資金‘活水’,也是一個(gè)機(jī)遇。有了它,生產(chǎn)線就能動(dòng)起來了,企業(yè)也有了繼續(xù)發(fā)展的希望?!?/p>
強(qiáng)化后續(xù)跟蹤輔導(dǎo)和提示提醒,“緩”有回音
高郵市稅務(wù)局為辦理緩繳稅款業(yè)務(wù)的納稅人提供“愛心提醒”服務(wù),即為其提供包括最新緩繳政策、緩繳期限、緩繳注意事項(xiàng)等方面在內(nèi)的提示提醒,以紓困解難的“精準(zhǔn)度”和“貼心度”,不斷提升納稅人滿意度。
“感謝稅務(wù)部門提醒我們延續(xù)實(shí)施‘制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費(fèi)’的最新優(yōu)惠政策,我們不僅再次緩繳了8萬多元稅費(fèi),同時(shí)去年四季度已緩繳的12萬余元稅費(fèi)的緩繳期限又延長了6個(gè)月,對于我們這種需要前期大量墊資、收款期限很長的企業(yè),真的是一個(gè)‘強(qiáng)心針’?!睋P(yáng)州沃夫特環(huán)保科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫東信說。
據(jù)了解,該企業(yè)是一家從事環(huán)保、凈化、水處理設(shè)備制造的企業(yè),因設(shè)備制造周期長,加之還有安裝試運(yùn)行周期,正常結(jié)款時(shí)間通常超過一年。該企業(yè)自第一次辦理了緩繳稅費(fèi)業(yè)務(wù)后,高郵市稅務(wù)局就安排專人為其提供后續(xù)提示提醒服務(wù),讓緩繳政策的接續(xù)“發(fā)力”和稅費(fèi)服務(wù)的愛心“助力”幫助企業(yè)渡過難關(guān)。孫東信感嘆道:“緩繳稅費(fèi)對于流動(dòng)資金暫時(shí)出現(xiàn)問題的企業(yè)來說,真的好比走在沙漠里突然來了一杯水,續(xù)命的‘稅’。”(周言 楊晨)
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