2022年是南縣營商環(huán)境優(yōu)化提升的關(guān)鍵一年,為加快打造一流營商環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)來南縣投資興業(yè)的信心和定力,南縣縣委、縣政府在益陽市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署下,以減時間、降成本、縮流程、優(yōu)服務(wù)等為主要抓手,積極深化“放管服”改革,用誠信建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
為了積極貫徹落實(shí)南縣縣委、縣政府關(guān)于全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的要求,南縣城鄉(xiāng)水務(wù)有限公司將“用戶信息變更”及“新裝用水申請”的審批事項(xiàng)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口。根據(jù)“人隨事定”的要求,公司還必須選派工作人員隨審批事項(xiàng)一同進(jìn)駐。
辦事窗口雖小,卻能完整展示公司乃至整個政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。因此,對于派駐的工作人員業(yè)務(wù)能力要求也不低,不僅要對水務(wù)相關(guān)審批事項(xiàng)的流程和要求了如指掌,還需要與其他窗口密切配合。經(jīng)過激烈的討論后,最終確定派陳曙紅同志進(jìn)駐政務(wù)窗口。
陳曙紅,1986年參加工作,對公司各項(xiàng)事項(xiàng)辦理流程十分熟悉,是一位踏實(shí)勤奮的老員工。但這對他來說,依舊是個不小的挑戰(zhàn)。他需要在短時間內(nèi)理解相關(guān)新政策,并能用簡潔明了的語言向用戶答疑解惑。另外,還要學(xué)習(xí)政務(wù)中心線上審批系統(tǒng)的操作。對此,陳曙紅表態(tài),作為公司的一份子、作為南縣的一份子,會盡自己最大的努力做好該做的工作,為南縣營造一流營商環(huán)境添磚加瓦。
南縣推進(jìn)特色縣域經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣建設(shè)的決心體現(xiàn)在營商環(huán)境大優(yōu)化行動方案5個大方向32項(xiàng)細(xì)則中。政務(wù)服務(wù)攻堅(jiān)行動規(guī)范行政審批中介服務(wù),全面推廣企業(yè)審批事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,做到政務(wù)服務(wù)24小時不打烊;建設(shè)環(huán)境攻堅(jiān)行動規(guī)范工改系統(tǒng)線上并聯(lián)審批辦理,杜絕逾期件、補(bǔ)錄件、秒辦件和“體外循環(huán)”“線下辦理”的情況發(fā)生;園區(qū)服務(wù)攻堅(jiān)行動強(qiáng)力推進(jìn)管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)園區(qū)工業(yè)項(xiàng)目報建零收費(fèi)、園區(qū)內(nèi)新建工程建設(shè)項(xiàng)目全面免費(fèi)共享區(qū)域評估成果;經(jīng)營成本減負(fù)攻堅(jiān)行動強(qiáng)化惠企政策落實(shí),提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍度; 法治保障攻堅(jiān)行動嚴(yán)控涉企檢查,積極推進(jìn)信用城市建設(shè)。
優(yōu)化營商環(huán)境是一場深刻的體制改革和制度創(chuàng)新,是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性工程,打造專人專辦政務(wù)窗口是大環(huán)境深刻而具體的體現(xiàn)。持續(xù)深化改革、促進(jìn)制度創(chuàng)新,將營商環(huán)境優(yōu)化落實(shí)到日常工作的方方面面,就能用良好的營商環(huán)境為高質(zhì)量發(fā)展提供助力。
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