2021年是“十四五”的開局之年，也是進入新世界格局變化的重要之年。在目前包括疫情走向、國際形勢、中美關系等諸多外部因素都存在很大的不確定性的特殊背景下，創(chuàng)新依然是中國制造業(yè)高質量發(fā)展的最大動力。

“改革開放這么多年來我們國家取得了很多成績，也成為了世界第二大經濟體，老百姓的生活發(fā)生了巨大變化。我覺得在這種背景下，我們更需要關注的不是長板，而是短板。我們的短板是什么？是自主掌握核心科技的能力。”近日，全國人大代表、格力電器(000651.SZ)董事長董明珠接受21世紀經濟報道采訪時認為，挑戰(zhàn)永遠都有，但創(chuàng)新永不停步。

在董明珠正式掌舵的這8年間，格力電器收入從2012年1000.84億元升至2019年的1981.53億元，凈利潤也從73.78億元提升至246.97億元，累計為國家納稅1100億元，遠超前20年納稅總量。驕人成績的背后與格力這些年大力投入研發(fā)、堅持自主創(chuàng)新有密切關系。

據(jù)董明珠透露，今年格力電器將進一步加快掌握核心技術的能力，加快創(chuàng)新成果轉化，并把人才培養(yǎng)作為重中之重，落腳在科技創(chuàng)新上，加大對智能裝備、數(shù)控機床的關鍵核心技術的研究，以及對電機、電容等電子產品關鍵器件的更深入研究。

“格局已經有了，布局也有了，方向也清楚，其實反而要思考的是怎么腳踏實地把它干好、干成功，這是我們要認真去對待的?！倍髦檎f。

在董明珠看來，自主創(chuàng)新最后落腳在還是人的問題上，創(chuàng)新最重要是要解決人才問題。甘俊 攝

創(chuàng)新最重要是解決人才問題

格力真正決定自主研發(fā)技術，嚴格來說是“十八大”以后?！扒懊骐m然也講自己創(chuàng)新，實質也是模仿為主，就像是把穿布鞋換成穿皮鞋，可能也算是一種創(chuàng)新，但是我覺得不是核心創(chuàng)新，核心創(chuàng)新是顛覆性的。”在董明珠看來，自主創(chuàng)新最后還是落腳在人的問題上，創(chuàng)新最重要是要解決人才問題。

在創(chuàng)新面前，有的企業(yè)選擇自己投入、自主培養(yǎng)人才，有的企業(yè)則通過兼并收購，快速獲取某個領域的技術積累和沉淀，對于這兩種不同的途徑，董明珠認為沒有對錯之分，只是選擇不同而已。

在她看來，企業(yè)的發(fā)展是多樣性的，沒有一種固定模式，因為每個人有每個人不同的戰(zhàn)略和想法，不能把自己的戰(zhàn)略強加于別人，別人也不可能把戰(zhàn)略強加于我。但是，兼并一直是董明珠不主張的方式，因為可能兼并來得快，但是要想打造自己的企業(yè)文化卻需要時間。

“創(chuàng)新必須要有一個很好的文化，打造一個創(chuàng)新平臺，文化決定了你自主創(chuàng)新的繼承性?！痹诖诉壿嬒?#xff0c;董明珠更樂意自主培養(yǎng)人才，即使今天可能沒有，但堅持培養(yǎng)就能有成果。

她舉例，格力剛開始做空調時，也沒有核心技術，但如今格力已成為當下空調市場的領導品牌，技術領先于行業(yè)，并創(chuàng)造了無數(shù)個以前沒有的技術，“這就給我們增加了自信心。”董明珠說。

根據(jù)國家知識產權局發(fā)布的2019年我國發(fā)明專利授權量排名，格力電器以1739件發(fā)明專利授權數(shù)量位列全國第六，家電行業(yè)第一。至此，格力已連續(xù)四年進入國家知識產權排行榜前十，穩(wěn)居家電行業(yè)之首。截至目前，格力電器累計申請專利共63956項，其中發(fā)明專利31500項，國際專利2099項。

這并非一蹴而就，而是格力科研人員多年來的努力研發(fā)成果。據(jù)了解，目前，格力共有9萬名員工，科技研發(fā)人員占14000人，技能型人才突破36000人。

每年格力都會舉辦一次科技創(chuàng)新大會，來提高科研人員的創(chuàng)新積極性。2019年5月，格力以5000萬元獎金獎勵在科技創(chuàng)新取得突出成就的員工及項目團隊，單項目獎金最高達120萬元。

“我們做企業(yè)的，就一定要思考怎么給員工提供一個很好的環(huán)境，從而讓他把精力都投放在工作上。”董明珠透露，今年格力馬上就要投放3700套房子，首先從科技人員開始實施“一人一套房”。

研發(fā)實力和年輕人才是董明珠在過去一年中最有感觸的地方。當疫情剛暴發(fā)時大家都隔離回家關門的時候，格力沒有因為疫情而放棄科技創(chuàng)新，在做好防護的前提下，去年春節(jié)期間，一批研發(fā)人員沒有一個休息，用了兩個月的時間，把“獵手”殺新冠病毒空氣凈化器開發(fā)出來，協(xié)助一線醫(yī)護人員做好抗疫防疫工作。

在智能裝備領域，格力也是走自主創(chuàng)新的道路，自主培養(yǎng)人才?！斑@個過程最需要的是投入，資金投入、時間投入，我們不可能一夜之間干成一個偉大的事業(yè)，而是需要有一個沉淀的過程。企業(yè)要用一種長遠的眼光來看，敢于付出時間和金錢成本，要給年輕人時間去鍛煉，要建設平臺，這是一個良性循環(huán)?！倍髦檎J為，一個好的企業(yè)，要靠一代一代人承接下去；而一個有實力的企業(yè)，是為社會作貢獻，而不是索取。

鼓勵創(chuàng)新要營造公平環(huán)境

回頭來看格力電器這八年的發(fā)展，董明珠認為它最大的成長就是挑戰(zhàn)了自我?！案窳﹄娖鳜F(xiàn)在是堅持由自主研發(fā)、自己掌控技術，已經從一個家電消費品領域企業(yè)發(fā)展為能夠同時自主研發(fā)智能裝備的企業(yè)了?！?/p>

據(jù)其介紹，在工業(yè)裝備領域，格力目前已經初見成效，擁有了自主開發(fā)各種不同數(shù)控機床的技術能力。這八年，格力電器走過了從不懂到懂，從摸索走到今天創(chuàng)造出“國際領先”技術。對于這個成績，董明珠認為是來源于堅定的信念。

“格力電器這么多年一直堅守的是，高新技術研發(fā)團隊全部在國內，可能我們走得會慢一點，但是我相信這種沉淀、這種積累，也能推動有朝一日中國成為世界的研發(fā)中心?！倍髦橄Ｍ梢源蛟鞂儆谧约旱膰H人才，慢慢用決心來實現(xiàn)，真正把中國建設成為世界的研發(fā)中心。

這也意味著，中國制造業(yè)可能需要有更大的決心?！皩嶋H上這是一個自我挑戰(zhàn)，不要急功近利，要冷靜下來，要守得住寂寞?！倍髦槭制诖?#xff0c;未來幾年以后，珠?？偛炕旧暇褪茄邪l(fā)中心，全面聚焦研究、創(chuàng)新。

事實上，在過去的一年，格力在疫情之下也創(chuàng)造了很多用戶需要的產品，比如說“獵手”空凈器、消毒液制造機、防護眼罩、口罩等。在她看來，技術革新還可以給人帶來更加健康美好的生活。但作為一個制造企業(yè)，如果生產的產品是傷害消費者的，那終究是不健康的。所以董明珠今年還會繼續(xù)建議，國家要嚴打市場劣質產品。

她認為，之所以有很多人崇洋媚外，有兩個重要原因：一是中國確實有一些制造業(yè)不尊重人，偷工減料，只顧眼前利益，導致大家越來越不信任，這對中國品牌是一個巨大傷害?！斑@也是為什么這么多年來我一直在喊，國家一定要出臺政策，不是扶持企業(yè)，是嚴打偷工減料的企業(yè)，這些偷工減料的企業(yè)越發(fā)展對社會的傷害就越大?！?/p>

另一方面，政府更應該多考慮科技型企業(yè)，對擁有核心技術的企業(yè)、對按照國家標準堅定創(chuàng)新的企業(yè)予以支持。在董明珠看來，其實好的企業(yè)并不是需要國家給錢，而是要有一個公平的市場，營造公平的環(huán)境。

今年繼續(xù)渠道變革、深化國際化戰(zhàn)略

受疫情影響，去年前三季度，格力電器錄得營收1258.894億元，同比下降了18.8%；凈利潤136.987億元，同比下降38.06%。在疫情暴發(fā)的一季度，由于小區(qū)封閉、線下關店，格力2月份的銷售幾乎為零。

為了帶領100萬經銷商加快轉型，董明珠自去年4月開始嘗試直播帶貨，從最初的不盡如人意，到后來越戰(zhàn)越勇，2020年總共舉行了13場直播，累計銷售額達476億元。

對于渠道改革的問題，董明珠自己認為“初步取得一些成果，摸索出一點經驗出來”。她坦言，因為格力現(xiàn)在有上百萬經銷商，如果簡單地一刀切轉為線上，可能受傷害的就是這些人，“他要面臨職業(yè)的選擇，而線上的模式又是另外一種模式，它的營銷、一些做事方法都跟線下很不一樣?！?/p>

“所以我在想如何創(chuàng)造一種更全新的營銷模式，讓每一個人既不失業(yè)，同時又進一步提高他的服務水平。”董明珠告訴21世紀經濟報道，今年格力還會繼續(xù)做直播，繼續(xù)進行線上線下的改革。

在她看來，巡回直播最開始是為了市場銷售，但到后面已經變成是在傳播一種文化。“到贛州以后，我就想，真正的脫貧是能夠造血的，而不只是輸血?！倍髦橄Ｍ梢园阎辈プ龀梢粋€文化傳播的平臺，帶貨之余也可以讓更多人認識國內不同地方的文化、特色，從而把當?shù)刭Y源盤活起來，振興鄉(xiāng)村經濟。

而今年格力的第二個規(guī)劃是推進國際化戰(zhàn)略。董明珠認為，在“十四五”的發(fā)展過程當中，作為中國制造業(yè)，怎樣走向世界，也是當下需要思考的一個問題。她堅信，走向世界就一定要把自己的品牌推出去，而且還要展示自主品牌的影響力，讓人家通過我們的品牌和產品來了解中國。

“有的西方媒體看中國都非?？膳?#xff0c;說中國很落后。但是我覺得我們可以用我們的產品來讓別人了解中國是什么樣的，這也是企業(yè)家和企業(yè)的責任。”董明珠指出，過去中國出口量很大，但是沒有自己的品牌，在這過程中受到很大的壓榨，成了一個代工廠，沒有話語權。“但今天我們已經完全自己掌握技術，而且突破一些更高端的新技術，我們更應該塑造自己的品牌。”

“我們要做國際化，就要推廣中國品牌，而且要改變世界的眼光，改變中國制造在世界上的形象?！睂τ诮衲甑慕洕蝿莺蛧H貿易環(huán)境，董明珠認為形勢是多變的，對于企業(yè)來說，關鍵要有預期目標和怎樣實現(xiàn)這個目標。

她始終認為，格力電器是一個多元化的，同時又非常專注的企業(yè)?！艾F(xiàn)在我們已經有16個研究院，1000多個實驗室，接下來還會根據(jù)需要再增加。特別是基礎部件、基礎材料的研究，我們將會增加更多研究機構，來進一步夯實格力制造或者說中國制造的實力?！?/p>

對于如何評價當下格力自主創(chuàng)新成果的問題，董明珠認為要有冷靜的思考，一方面格力經過多年的自主創(chuàng)新技術，在空調領域無話可說，但同時也要看到還有很多關鍵的高新核心技術、材料研究沒有達成，“我們依然有漫長的路要走，所以不能被眼前的一點業(yè)績或成績影響，還是要冷靜地去做更多的投入和研發(fā)?！倍髦槿缡钦f。