原標題:暢通“六個平臺” 落實“四項清單”(引題)
大連高新區(qū)“綠色直通車”精準服務企業(yè)(主題)
埃森哲信息技術(大連)有限公司落戶大連高新區(qū)后,得到了快速發(fā)展。但近兩年,企業(yè)周邊交通不暢,讓埃森哲的管理者倍感困擾。在大連高新區(qū)舉辦的營商環(huán)境座談會上,企業(yè)提出這一問題后,立即得到回應。經過現(xiàn)場調研,高新區(qū)迅速制定疏堵方案。目前,過街人行天橋等工程已開工建設,年底前將徹底解決該地區(qū)超過1.2萬人的出行難題。
聚焦企業(yè)的切身需求,開通“服務企業(yè)綠色直通車”,為企業(yè)辦實事、解難題。大連高新區(qū)深入打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”的營商環(huán)境,讓企業(yè)感受到了在這里投資興業(yè)的便利。
暢通“六個平臺”征集渠道,問需于企、主動服務。今年,大連高新區(qū)以領導干部入企服務、“12345”訴求熱線、人民網領導留言板、“大連高新營商”微信公眾號、區(qū)政務服務中心“找我辦”專窗、區(qū)“項目管家”平臺為主要渠道,廣泛征集企業(yè)訴求和建議,圍繞企業(yè)需求開展主動、及時、精準的服務。黨工委主要領導帶頭認領任務指標,每月牽頭為企業(yè)辦實事、解難題5件以上,并要求當年辦好企業(yè)反映的全部實事,力爭解決經確認的全部難題,短期內無法徹底解決的,要提出明確解決辦法。
截至8月份,大連高新區(qū)通過領導干部入企服務走訪企業(yè)609家,解決困難58個;通過“找我辦”專窗、微信公眾號等平臺解決企業(yè)和群眾訴求403個;“12345”訴求熱線辦結率居全市各縣(市)區(qū)第一位,群眾滿意度持續(xù)提升。
突出問題導向、結果導向,進行項目化、工程化、清單化落實,確保實現(xiàn)閉環(huán)管理。大連高新區(qū)營商環(huán)境建設局負責梳理“四項清單”并每月更新:每月初梳理匯總上月企業(yè)反映的難題,形成問題清單;對擬辦“實事”與“難題”進行任務分解,建立責任清單;每月底梳理匯總上月“難題”辦理情況,填寫辦理清單;梳理匯總已徹底解決、閉環(huán)銷號的問題,完成辦結清單,同時抓好反饋、接受監(jiān)督。
大連高新區(qū)還建立“工作專干—業(yè)務領導—部門領導—分管委領導—黨工委主要領導”五級聯(lián)動工作機制,每月召開專題工作會議,對“辦實事、解難題”事項逐項研究、高效辦結。
良好的營商環(huán)境,吸引了越來越多的企業(yè)落戶。目前,大連高新區(qū)已引進世界500強及行業(yè)領軍企業(yè)超140家,擁有1800余家科技型中小企業(yè)、超千家高新技術企業(yè)。(記者 楊麗娟)
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