12月7日，國(guó)網(wǎng)南安市供電公司“黨旗傳遞 滿意比拼”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)完成最后一站活動(dòng)內(nèi)容，至此，歷時(shí)8個(gè)月、貫穿南安16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所（單位）的新時(shí)代“雙滿意”工程主題實(shí)踐活動(dòng)正式收官。

黨旗：引領(lǐng)“雙滿意”的旗幟

今年4月份，為切實(shí)踐行國(guó)網(wǎng)福建電力新時(shí)代“雙滿意”工程，正向激勵(lì)廣大干部職工積極投身“七大行動(dòng)”，統(tǒng)籌推進(jìn)“旗幟領(lǐng)航 凝心聚力”行動(dòng)，國(guó)網(wǎng)南安市供電公司在基層供電所全覆蓋開展“黨旗傳遞 滿意比拼”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過黨旗的傳遞引領(lǐng)“雙滿意”的旗幟。

活動(dòng)從南安的山海（南北）兩端啟動(dòng)，每站結(jié)束后向中部方向傳遞匯集，通過“亮身份”“比作風(fēng)”“曬業(yè)績(jī)”的方式促使“接旗”供電所（單位）在“黨旗傳遞”中接續(xù)動(dòng)力，提升凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力；在“滿意比拼”中踐行落地，針對(duì)性改善薄弱環(huán)節(jié)，有效提升基礎(chǔ)管理水平，做實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)開展得到各基層供電所的積極響應(yīng)，激發(fā)爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)，旗幟每到一處都能激起廣大基層干部職工踐行新時(shí)代“雙滿意”的熱潮。

傳遞：接續(xù)“辦實(shí)事”的動(dòng)力

“你們可算是幫我們新新大廈356名業(yè)主在生活、居住、用電方面解決一個(gè)大問題了！”11月18日，在南安市區(qū)新新大廈，業(yè)主委員會(huì)成員林大爺緊緊握住南安柳城街道供電所所長(zhǎng)李長(zhǎng)林的手激動(dòng)地說道，“現(xiàn)在小區(qū)居民都能夠正常用電、繳費(fèi)了，手機(jī)辦電、網(wǎng)上繳費(fèi)也都能用了。明年我們小區(qū)有好幾戶孩子上小學(xué)要打印用電清單，這下也都方便多了，為供電公司點(diǎn)贊！”

原來，新新大廈由于歷史原因，自建成以來就屬于專變商業(yè)用電，業(yè)主電費(fèi)由業(yè)主委員會(huì)代收統(tǒng)繳，不僅電費(fèi)高，且小區(qū)居民有許多商品房享有的戶表政策紅利無法享受，而大廈的配電室卻又因建設(shè)達(dá)不到接收標(biāo)準(zhǔn)，供電公司遲遲無法接收。

南安柳城街道供電所在“黨旗傳遞 滿意比拼”活動(dòng)中，將解決該大廈居民用電問題作為“提升實(shí)踐”活動(dòng)，主動(dòng)介入幫助指導(dǎo)制定配電室整改方案，全程專人配合過程驗(yàn)收，接收后立即組織“一戶一表”改造，最終解決了這個(gè)困擾居民10多年的問題?，F(xiàn)在，整棟大樓的居民都擁有了自己的用電戶號(hào)，用電秩序也恢復(fù)了正常。

而這僅僅是南安供電公司開展“黨旗傳遞 滿意比拼”活動(dòng)實(shí)踐成效的縮影。今年以來，在活動(dòng)的推動(dòng)下，各類多樣式的落地實(shí)踐成果層出不窮。

今年4月，溪美供電所率先在鎮(zhèn)山村田間地頭建成“e取電”便民電樁，解決了農(nóng)戶戶外用電澆灌問題；5月，6家供電所完成了南安全部8家高考校園的“三電源”改造，確保高考用電無憂；6月，梅山鎮(zhèn)供電所在蓉中村黨群服務(wù)中心建成了首個(gè)“便民能源服務(wù)站”，方便村民在家門口享受智能辦電服務(wù)；8月，羅東鎮(zhèn)供電所通過黨建聯(lián)創(chuàng)載體在向陽鄉(xiāng)開展助農(nóng)幫扶活動(dòng)，幫助解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品滯銷難題；9月，美林街道供電所配合組織人員連夜冒雨搶通了南安市第二座移動(dòng)方艙實(shí)驗(yàn)室供電；11月，詩山鎮(zhèn)供電所配合完成了泉州地區(qū)首次開展中壓發(fā)電車綜合不停電作業(yè)，直接減少停電430時(shí)戶數(shù)，最大程度保障周邊村民生產(chǎn)生活用電。

比拼：激發(fā)“上臺(tái)階”的決心

為了完成好活動(dòng)的“基礎(chǔ)實(shí)踐”要求，即力爭(zhēng)做到“安全無違章、服務(wù)無投訴、管理無違規(guī)”，同時(shí)爭(zhēng)取更多的“提升實(shí)踐”加分項(xiàng)，各供電所（單位）以安全生產(chǎn)管控、客戶用電感知以及營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等方面為主要抓手，結(jié)合各自薄弱環(huán)節(jié)提升目標(biāo)，開展特色實(shí)踐活動(dòng)。

通過活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)比對(duì)可以發(fā)現(xiàn)，在安全生產(chǎn)方面，有8家實(shí)現(xiàn)了安全零違章，5家違章人次下降顯著，整體違章人次總數(shù)比平時(shí)下降超過30%；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，16家均實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零投訴，且就省級(jí)工單數(shù)量而言，也有14家實(shí)現(xiàn)“零封”；而在該公司每月的供電所績(jī)效指標(biāo)排名中，有7家對(duì)比上月實(shí)現(xiàn)了提升，4家保持在第一梯隊(duì)，僅有2家發(fā)生較大滑坡。而這樣的成績(jī)晾曬、良性比拼的做法，在鼓勵(lì)、肯定廣大職工干部努力付出的同時(shí)，也讓落后單位的職工“紅臉”“出汗”，促進(jìn)形成干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，16家供電所（單位）在各自活動(dòng)期間共計(jì)完成配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)及改造79個(gè)，解決高故障線路21回，重載線路7回，低電壓臺(tái)區(qū)72個(gè)，完成高壓業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目23個(gè)，HPLC電表安裝2.7萬只，完成協(xié)調(diào)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目受阻工程39個(gè)，開展437回線路巡視測(cè)溫，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改336處設(shè)備隱患，開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)66場(chǎng)次，在社會(huì)各界引起良好反響，3個(gè)實(shí)踐案例入選省市公司“雙滿意”工程20周年典型案例集。

滿意：聆聽“大眾說”的心聲

爭(zhēng)做讓客戶滿意的實(shí)事，爭(zhēng)當(dāng)讓黨和政府滿意的企業(yè)，黨和人民就會(huì)豎起大拇指給出回應(yīng)。

南安鎮(zhèn)山村村民洪維成在使用“e取電”電樁澆灌農(nóng)田后感慨地說道，“這樣對(duì)我們農(nóng)民真的很方便，也很安全，很感謝供電公司為我們著想！”鎮(zhèn)山村黨支部書記洪錫瑜評(píng)價(jià)道，“這樣既滿足了農(nóng)民的用電需求，又消除了安全隱患，切切實(shí)實(shí)為民辦了實(shí)事。”

在今年高考結(jié)束當(dāng)天，南安一中校長(zhǎng)陳國(guó)璋在接受采訪時(shí)說道，“感謝社會(huì)各界對(duì)今年高考的關(guān)心支持，特別是今年學(xué)校的電力供應(yīng)保障升級(jí)了，不光是南安一中，整個(gè)南安市的8個(gè)考點(diǎn)都建成了‘三電源’的供電保障體系，讓我們的高考用電無憂無慮！”鵬峰中學(xué)的應(yīng)屆考生陳佩弘在考試結(jié)束還不忘感激地說道，“真的要感謝政府，還有電力公司的叔叔阿姨們，為了給我們舒適的環(huán)境安心備考，你們辛苦了！”

在幫助南安市源昌集團(tuán)緊急提速完成市重點(diǎn)項(xiàng)目的受電工程建設(shè)、解決用電難題后，客戶向南安供電公司送去了兩面錦旗，該公司副總經(jīng)理鄭偉才在接受采訪時(shí)豎起大拇指說道，“真的是展現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)鐵軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我們要為供電公司點(diǎn)贊！”

在泉州地區(qū)首單中壓發(fā)電車綜合不停電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，華美村村民郭大爺滿懷欣喜地說道，“看到現(xiàn)在電力線路在整改我們還能照常用電，真的不容易，我們大家都很滿意，感謝偉大的國(guó)家，感謝電力公司辛勤勞動(dòng)者！”

全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人、原蓉中村黨委書記李振生在談到電力“雙滿意”工程時(shí)總結(jié)道，“我們電力人思想過硬、政治站位高、社會(huì)責(zé)任強(qiáng)，所以才能做到讓老百姓滿意！”

在南安市首個(gè)高考校園“三電源”改造竣工發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，南安市副市長(zhǎng)周全在發(fā)言中指出，“這是國(guó)網(wǎng)南安市供電公司在履行國(guó)有企業(yè)六個(gè)力量、深入踐行國(guó)網(wǎng)福建電力新時(shí)代‘雙滿意’工程以及落地落實(shí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目的積極作為和有力實(shí)踐！”

在9月底的供電保障會(huì)議上，與供電公司員工一同連續(xù)日夜奮戰(zhàn)多日的南安市副市長(zhǎng)易輝泉感慨地說道，“通過這次的電力供應(yīng)保障工作，真正是讓我看到了國(guó)有企業(yè)的這種嚴(yán)謹(jǐn)高效、這種擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力！”

在連夜冒雨奮戰(zhàn)，快速搶通南安市第二座方艙實(shí)驗(yàn)室供電后，南安市衛(wèi)健局副局長(zhǎng)曾水源面對(duì)鏡頭激動(dòng)地說道，“國(guó)網(wǎng)南安市供電公司發(fā)揮鐵軍精神，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，極大地助力了南安市的疫情防控工作，展現(xiàn)了央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！倍习彩惺虚L(zhǎng)張桂森則是在微信群中為廣大電力職工大力點(diǎn)贊，并真摯寫道“感謝電力公司同志們！”

黨旗傳遞，動(dòng)力十足，滿意比拼，落地有聲！廣大干部職工在傳遞中接續(xù)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?#xff0c;在比拼中增強(qiáng)戰(zhàn)勝自我的信心。8個(gè)月的主題實(shí)踐活動(dòng)雖然收官，但是，國(guó)網(wǎng)南安市供電公司踐行新時(shí)代“雙滿意”工程的腳步不會(huì)停歇，廣大干部職工將以此次活動(dòng)為起點(diǎn)，將對(duì)所有工作的肯定和存在的不足化作不懈的動(dòng)力，在追求“客戶滿意，黨和政府滿意”的征程中再創(chuàng)佳績(jī)。