隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)內(nèi)玩具企業(yè)更主動(dòng)地加大營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，把握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)遇。2023年六一，在玩具零售巨頭玩具反斗城線下門(mén)店，記者發(fā)現(xiàn)當(dāng)孩子們進(jìn)入門(mén)店時(shí)并非走進(jìn)去的，而是奔跑著歡樂(lè)地跳進(jìn)去的。雖然是一個(gè)小動(dòng)作，但是能見(jiàn)證到這一幕著實(shí)也有一陣感動(dòng)。近年來(lái)，玩具企業(yè)不斷加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，為玩具行業(yè)帶來(lái)了曙光。作為亞洲知名的玩具零售商，玩具反斗城中國(guó)董事總經(jīng)理雷蒙(Raymond Burt)先生接受了記者采訪，分享品牌視域下的全新布局，以及如何為玩具行業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。

繽紛的玩具體驗(yàn)，吸引孩子們走進(jìn)玩具反斗城

　　順勢(shì)而變，滿足市場(chǎng)

　　采訪中雷蒙先生提到：一定要抱著擁抱變化的態(tài)度去滿足消費(fèi)者的需求。兒童節(jié)對(duì)整個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，都是具有重要意義的一天。作為線下消費(fèi)活力復(fù)蘇的第一個(gè)兒童節(jié)，我們?yōu)橹袊?guó)家庭快樂(lè)地度過(guò)今天做了很多準(zhǔn)備。

　　從產(chǎn)品層面，玩具反斗城不但有國(guó)際品牌，也納入了很多國(guó)內(nèi)品牌，同時(shí)還針對(duì)中國(guó)家庭自主研發(fā)了“中國(guó)制造”品牌培玩寶(Play Pop)，在產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比及顏值上進(jìn)行了多維度評(píng)估，近年來(lái)越來(lái)越受到中國(guó)消費(fèi)者青睞和歡迎。

　　近幾年，IP玩具勢(shì)頭強(qiáng)勁。玩具反斗城售有包括奧特曼、迪斯尼公主，以及漫威等眾多經(jīng)典IP形象的玩具。其中就有即將伴隨新電影《變形金剛：超能勇士崛起》來(lái)到中國(guó)的變形金剛。配合電影上映，玩具反斗城還將在6月9日組織首發(fā)觀影會(huì)，回饋品牌的忠實(shí)粉絲。除了國(guó)外IP，玩具反斗城中也出現(xiàn)很多國(guó)內(nèi)IP的身影，比如電影《流浪地球》的系列衍生玩具，這是玩具反斗城本土化重要的一環(huán)。

兒童節(jié)當(dāng)天，玩具反斗城中國(guó)董事總經(jīng)理雷蒙先生在線下巡店

　　線上線下整合，打通多元渠道

　　孩子們每次來(lái)到店內(nèi)的體驗(yàn)，與在線上購(gòu)買(mǎi)的感受是完全不一樣的。只有到實(shí)體店來(lái)買(mǎi)玩具，讓孩子們親眼看到、親身體驗(yàn)了玩具，才會(huì)在購(gòu)買(mǎi)之前與玩具產(chǎn)生更強(qiáng)烈的聯(lián)結(jié)。為了給顧客更好的體驗(yàn)，玩具反斗城今年在全國(guó)各地玩具反斗城門(mén)店所在商場(chǎng)的一樓中庭做活動(dòng)，希望能讓消費(fèi)者有更強(qiáng)的參與感。在這些線下活動(dòng)里，我們會(huì)和中國(guó)的品牌合作，比如布魯可，也會(huì)有國(guó)際品牌的身影，比如多美卡。希望消費(fèi)者到店真實(shí)體驗(yàn)之后，帶走一個(gè)真正想要的玩具。

　　同時(shí)，玩具反斗城在社交平臺(tái)上也做了很多努力。延續(xù)線下的玩具體驗(yàn)，玩具反斗城還建立了“玩具反斗城好玩”微信小程序，不僅能夠留存孩子們玩玩具的快樂(lè)瞬間，還可以讓消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)與溝通，給消費(fèi)者提供了一個(gè)可以反饋?zhàn)约簩?duì)玩具的評(píng)價(jià)，并且可以實(shí)現(xiàn)彼此交流的平臺(tái)。今年4月，玩具反斗城開(kāi)啟了與美團(tuán)外賣(mài)的合作，把消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)提升到另外一個(gè)高度，大大縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間，這對(duì)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及擁抱變化是很重要的一環(huán)。

玩具反斗城與美團(tuán)外賣(mài)合作，推出即時(shí)零售服務(wù)

　　對(duì)于市場(chǎng)策略，雷蒙先生提到：就線上業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，從傳統(tǒng)電商到內(nèi)容電商，到現(xiàn)在與美團(tuán)外賣(mài)合作的即時(shí)零售，玩具反斗城不斷做出新的改變，線上和線下的邊界變得越發(fā)模糊，但線上和線下兩塊都十分重要。雖然疫情剛過(guò)經(jīng)濟(jì)還在恢復(fù)期，但是玩具反斗城對(duì)于規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大的腳步不會(huì)停止，未來(lái)將用更精準(zhǔn)、更滲透的方式進(jìn)行擴(kuò)張，開(kāi)設(shè)一些小而美，又有特色的門(mén)店。另外，玩具反斗城還將目光放在三四線城市，以期填補(bǔ)更多市場(chǎng)空白。對(duì)于玩具反斗城來(lái)說(shuō)，中國(guó)的三四線城市與一線城市有著同樣的市場(chǎng)潛力。

六一當(dāng)天，玩具反斗城店內(nèi)人頭攢動(dòng)

　　就目前的觀察及數(shù)據(jù)而言，玩具反斗城在今年第一季度已經(jīng)有很強(qiáng)勁的反彈。放眼未來(lái)，玩具反斗城會(huì)加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)投資，扎根中國(guó)，相信增長(zhǎng)一定還是來(lái)自于中國(guó)。