今年的暑期旅游，量漲價(jià)跌成為關(guān)鍵詞。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，截至7月上旬，暑期國(guó)內(nèi)機(jī)票平均支付價(jià)格同比下降6%，中星酒店平均價(jià)格同比下降8%，出境游跌幅更明顯，國(guó)際機(jī)票酒店價(jià)格同比下降兩成左右。

作為全年最長(zhǎng)旅游旺季，暑期旅游的表現(xiàn)一定程度上反映了當(dāng)前旅游市場(chǎng)的困境：居民消費(fèi)能力不足，更追求性價(jià)比；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，“卷”價(jià)格成為不得已的選擇；高端市場(chǎng)需求依然旺盛，但供給能力仍不足。

身處其中，企業(yè)如何突圍？全球化或許是值得選擇的方向。對(duì)外，走出去，可以擴(kuò)展更大市場(chǎng)，把握新興市場(chǎng)機(jī)遇；對(duì)內(nèi)，引進(jìn)來(lái)，以更高質(zhì)量、差異化的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。

然而，在全球化這條道路上，走的人并不多，復(fù)星旅文是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的堅(jiān)定踐行者。自復(fù)星2010年首次出海以來(lái)，如今復(fù)星旅文旗下度假村已遍布全球六大洲26個(gè)國(guó)家，海外運(yùn)營(yíng)收入占比已近八成。

2023年，復(fù)星旅文旗下旗艦業(yè)務(wù)Club Med在全球各大洲多點(diǎn)開花。在南美，Club Med成功把握了巴西國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇及當(dāng)?shù)厝饲巴柋八股交┒燃俚脑鲩L(zhǎng)機(jī)遇，使得巴西市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額較2022年及2019年分別增長(zhǎng)39.1%、106.8%，并一躍成為Club Med全球按營(yíng)業(yè)額劃分的第二大市場(chǎng)。在北美，新開業(yè)的魁北克夏洛瓦度假村帶動(dòng)整個(gè)北美地區(qū)營(yíng)業(yè)額較2022年增長(zhǎng)15.6%。在亞太，Club Med于北海道這一亞太區(qū)滑雪勝地布局的雪村已達(dá)到四座，每年雪季都吸引著大量來(lái)自東南亞與中國(guó)的游客。同時(shí)，隨著出入境游進(jìn)一步復(fù)蘇，2024年春節(jié)期間，Club Med中國(guó)出境游營(yíng)業(yè)額較2023年同期大漲逾13倍；今年三月底復(fù)活節(jié)期間，桂林度假村接待海外游客占比達(dá)70%。

在業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，旅游是最獲益于全球化的產(chǎn)業(yè)，也是直接助力全球化進(jìn)程的產(chǎn)業(yè)，是一門典型的全球化生意。近年來(lái)，不少中國(guó)旅游企業(yè)將觸角延伸到海外市場(chǎng)，比如，有企業(yè)通過(guò)并購(gòu)海外企業(yè)或品牌的方式進(jìn)入全新市場(chǎng)，也有旅游科技公司通過(guò)輸出技術(shù)或解決方案出海，但真正做得好的全球化旅游企業(yè)鳳毛麟角。加之疫情幾年所帶來(lái)的沖擊，又使得不少旅游企業(yè)“創(chuàng)傷”嚴(yán)重，不少企業(yè)甚至沒(méi)能等來(lái)春天，像復(fù)星旅文這樣具備全球運(yùn)營(yíng)能力的旅游企業(yè)就更顯“彌足珍貴”。

近日，復(fù)星旅文發(fā)布的盈利預(yù)告也驗(yàn)證了其運(yùn)營(yíng)模式的正確，公告顯示，公司2024年上半年凈利潤(rùn)不低于3億元，剔除一次性收益后同比增長(zhǎng)不低于10%；旅游運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)不低于8%。這一盈利預(yù)告的發(fā)布，反映了在上半年國(guó)內(nèi)文旅業(yè)同行普遍面臨同質(zhì)化困境的情況下，復(fù)星旅文的差異化運(yùn)營(yíng)思路持續(xù)取得成功。

當(dāng)然，企業(yè)全球化不僅需要廣度，更需要深度。每個(gè)國(guó)家都有獨(dú)特的國(guó)情，如何在落地時(shí)更好地契合本土消費(fèi)者的需求與習(xí)慣，從而在與當(dāng)?shù)爻墒炱髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并不斷獲取市場(chǎng)份額，至關(guān)重要。對(duì)于復(fù)星旅文而言，擁有巨量規(guī)模且正處于消費(fèi)升級(jí)進(jìn)程中的中國(guó)市場(chǎng)，始終是最核心的增量市場(chǎng)。在整合全球優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)，復(fù)星也一直遵循全球本土化（Glocalization）的戰(zhàn)略，既要引入世界級(jí)IP，也要在消費(fèi)者洞察、供應(yīng)鏈、人才組織等多維度深度融入本土市場(chǎng)。

作為一個(gè)擁有74年歷史的全球休閑度假領(lǐng)導(dǎo)品牌，Club Med早在2003年便在中國(guó)設(shè)立了辦公室，但首家中國(guó)度假村的開業(yè)還是在2010年復(fù)星入股以后。得益于復(fù)星的本土化賦能，Club Med在中國(guó)的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張。如今，中國(guó)區(qū)度假村的數(shù)量已達(dá)到11家，年客戶人次從2010年的2萬(wàn)增長(zhǎng)到2023年的近30萬(wàn)，成為Club Med全球第二大客源地。

復(fù)星不僅加速了Club Med在中國(guó)的開拓，還在運(yùn)營(yíng)上給予了戰(zhàn)略性的市場(chǎng)洞察，推動(dòng)了Club Med在中國(guó)的本土化創(chuàng)新。2018年，專為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的短途近郊游產(chǎn)品線——地中?！む従?#xff08;Club Med Joyview）在浙江安吉開設(shè)了首家度假村。2023年，專為中國(guó)消費(fèi)者打造的城市度假產(chǎn)品線——地中?！ぐ兹辗街?#xff08;Club Med Urban Oasis）在南京仙林落地。這兩條產(chǎn)品線隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)短途游、微度假需求的崛起，獲得了巨大的成功。今年7月，全新開業(yè)的地中?！む従澈邶垶┒燃俅宓念A(yù)售突破了7300萬(wàn)的GMV。

Club Med Joyview 地中海鄰境·黑龍灘度假村

此外，復(fù)星旅文另一大主營(yíng)業(yè)務(wù)——三亞亞特蘭蒂斯也是國(guó)內(nèi)企業(yè)全球化的成功典范。2013年，復(fù)星將亞特蘭蒂斯引入中國(guó)，在三亞投資了亞太地區(qū)第一家亞特蘭蒂斯。10年后的2023年，三亞亞特蘭蒂斯實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額16.8億元，同比增長(zhǎng)91%，創(chuàng)歷史新高，客房平均入住率高達(dá)82%，同比大增39個(gè)百分點(diǎn)。2024年一季度，三亞亞特蘭蒂斯?fàn)I業(yè)額達(dá)5.76億元，平均客房入住率高達(dá)95%。

三亞亞特蘭蒂斯

今年6月，復(fù)星旅文旗下太倉(cāng)阿爾卑斯國(guó)際度假區(qū)二期項(xiàng)目正式簽約，二期項(xiàng)目總投資超50億元，由太倉(cāng)市政府平臺(tái)出資打造，由復(fù)星旅文運(yùn)營(yíng)管理。該項(xiàng)目的成功簽約，正是得益于2019年復(fù)星旅文整合法國(guó)雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者阿爾卑斯集團(tuán)（CDA）、Club Med兩大世界級(jí)IP，打造的太倉(cāng)阿爾卑斯國(guó)際度假區(qū)一期項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)。今年春節(jié)期間，阿爾卑斯雪世界七日日均客流量約3,000人次，累計(jì)客流量超20,000人次。二期項(xiàng)目有望打造多項(xiàng)“世界雪場(chǎng)之最”，包括最長(zhǎng)室內(nèi)滑雪賽道以及豐富的配套休閑娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)高品質(zhì)、國(guó)際化、多元化的產(chǎn)品，在當(dāng)前的挑戰(zhàn)中脫穎而出。

太倉(cāng)阿爾卑斯國(guó)際度假區(qū)二期項(xiàng)目效果圖

正如復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)郭廣昌所言，全球化會(huì)越來(lái)越難，但也越來(lái)越有價(jià)值，只要具有全球化運(yùn)營(yíng)能力的公司越多，中國(guó)經(jīng)濟(jì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力才會(huì)越強(qiáng)。全世界最“卷”的地方就是中國(guó)，只要能在中國(guó)“卷”出競(jìng)爭(zhēng)力，全球化肯定沒(méi)問(wèn)題?！拔磥?lái)，復(fù)星將繼續(xù)堅(jiān)定推進(jìn)全球化發(fā)展戰(zhàn)略，把全球化能力轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的盈利增長(zhǎng)?！?/p>