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天正與京東工業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作 以精準(zhǔn)選型、高效尋源優(yōu)化客戶服務(wù)體驗

2024-03-21 10:45 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
天正與京東工業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作 以精準(zhǔn)選型、高效尋源優(yōu)化客戶服務(wù)體驗

近日,國內(nèi)知名工業(yè)電器品牌天正電氣與京東工業(yè)舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式,協(xié)議約定,天正電氣將與京東工業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)商品描述的統(tǒng)一與社會化庫存的可視可控。此外,雙方還將圍繞解決方案共建、服務(wù)體系升級等領(lǐng)域展開深度合作,共同提升客戶服務(wù)體驗。

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天正電氣成立于1999年,是國內(nèi)工業(yè)電器行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)之一,主要產(chǎn)品覆蓋低壓配電及工控電器、智能儀表、電源電器、變頻器、高壓電器、建筑電器等多品類,能夠為電力、通訊、新能源、工民建、冶金、石化、機(jī)械制造等行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的低壓電器產(chǎn)品和解決方案。

低壓電器通常是指在交流電壓1000V或直流電壓1500V以下工作的元件或設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)對電路的切換、控制、保護(hù)、檢測、變換和調(diào)節(jié)。作為配電系統(tǒng)和配電網(wǎng)絡(luò)的基石,低壓電器在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、國防和居民用電領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用。

長期以來,低壓電器的采購都普遍面臨著選型難度大、尋源效率低的問題。一方面,低壓電器型號、規(guī)格極為多樣,而行業(yè)又缺乏統(tǒng)一的描述標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致采購方需要進(jìn)行大量的參數(shù)比對才能確認(rèn)需求型號;另一方面,低壓電器的渠道體系較為分散,企業(yè)難以掌握上游的庫存分布,采購時容易遇到?jīng)]有現(xiàn)貨的情況,進(jìn)而影響交付時效。

此次合作中,京東工業(yè)與天正電氣將通過商品和庫存數(shù)據(jù)的全面對接共建數(shù)智供應(yīng)鏈,從而解決這一問題。數(shù)據(jù)全面對接后,企業(yè)客戶通過京東工業(yè)平臺采購低壓電器時,只需輸入關(guān)鍵參數(shù),系統(tǒng)就會從天正電氣的商品庫中自動匹配相應(yīng)規(guī)格型號,實現(xiàn)“系統(tǒng)找貨”;借助“布道”系統(tǒng),企業(yè)還能夠在下單前精準(zhǔn)掌握上游的庫存狀況,進(jìn)一步提高決策的合理性,有效減少斷供、晚供風(fēng)險。此前,某大型工程建筑企業(yè)在施工時就遇到了一項臨時調(diào)整,需要緊急采購一批特定規(guī)格的天正斷路器,并盡快實現(xiàn)交付。在接到客戶的緊急采購需求后,京東工業(yè)借助墨卡托系統(tǒng)第一時間完成了天正商品庫的商品匹配,并通過布道系統(tǒng)快速找到并確認(rèn)了周邊地區(qū)的數(shù)個供應(yīng)商擁有充足數(shù)量的現(xiàn)貨庫存,緊急安排物流配送。最終,從發(fā)起采購需求到履約交付,周期從傳統(tǒng)的2周時間縮短至30個小時完成。

天正電氣輪值總裁周光輝表示,天正將繼續(xù)深化與京東工業(yè)等核心伙伴的合作,持續(xù)提升數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)能力,滿足客戶便捷高效的業(yè)務(wù)需求,為客戶為社會創(chuàng)造更多價值。我們對于同京東工業(yè)的合作也充滿了信心。

長期以來,京東工業(yè)始終致力于在供應(yīng)鏈中打造一條鏈接供需雙端、橫跨不同行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)字高速公路,讓數(shù)據(jù)多流動、讓商品少跑動,以產(chǎn)業(yè)成本和效率的持續(xù)優(yōu)化帶動企業(yè)成本和效率的大幅改善。作為產(chǎn)業(yè)鏈布局的關(guān)鍵一環(huán),京東工業(yè)也高度重視同天正的合作,期待與天正等合作伙伴攜手共創(chuàng),共同推動制造業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展。

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