全球綜合物流服務(wù)運營商J&T極兔速遞 (J&T Express,簡稱"極兔速遞"或"極兔")于今日發(fā)布了首份環(huán)境、社會及管治(ESG)報告,從公司治理、環(huán)境管理、產(chǎn)品與服務(wù)、信息安全與隱私保護、員工發(fā)展等方面詳細披露了2023年的重點實踐行動與績效成果,體現(xiàn)其"成為健康、長久的企業(yè)"的承諾和決心。
強化治理能力,夯實可持續(xù)運營基礎(chǔ)
在ESG管理方面,極兔搭建了從上至下的ESG治理架構(gòu),涵蓋了董事會、ESG工作組以及各個職能部門,共同協(xié)調(diào)開展公司的ESG管理工作。在公司治理方面,極兔致力于建立完善的公司治理架構(gòu),持續(xù)強化合規(guī)及風險管理體系與管理能力,并通過持續(xù)的宣導與培訓,打造穩(wěn)健、廉潔和公正的商業(yè)環(huán)境,為公司健康、可持續(xù)的運營打下堅實基礎(chǔ)。2023年,極兔商業(yè)道德培訓覆蓋超5.8萬人次。
綠色低碳發(fā)展,推動全鏈路綠色運營
極兔積極踐行綠色低碳發(fā)展,全面覆蓋從收件、中轉(zhuǎn)、派件環(huán)節(jié)和最后的包裝回收等全鏈路環(huán)節(jié)。極兔推廣使用可降解包裝材料、電子面單以及循環(huán)箱、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋等綠色包裝,設(shè)置包裝回收裝置,減少包裝對于環(huán)境的影響。截至2023年底,循環(huán)中轉(zhuǎn)袋累計投放約2,560萬個,累計循環(huán)使用次數(shù)超過110,080萬次。
在綠色運輸方面,極兔建立了線路油耗管理、優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)、優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、駕駛員節(jié)能培訓四位一體的綠色運輸模式,推進能源節(jié)約與運輸能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。2023年,極兔引進150輛LNG車輛、啟用63臺智能駕駛車輛用于干線運輸。
極兔參考氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組(Task Force on Climate-related Financial Disclosures, TCFD)建議,構(gòu)建了以治理架構(gòu)、風險管理、管理策略、指標與目標為核心的氣候變化管理體系,識別氣候變化風險和機遇,并采取相應(yīng)的管理行動,努力應(yīng)對、適應(yīng)氣候變化,為減緩氣候變化提供助力。
提供優(yōu)質(zhì)物流解決方案,保障信息與隱私安全
極兔致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流解決方案,搭建了完善的產(chǎn)品體系,包括兔優(yōu)達、代收貨款、保價等快遞產(chǎn)品與解決方案,并不斷優(yōu)化快件運輸流程、持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗。同時,極兔大力發(fā)展國際寄遞物流的戰(zhàn)略,推動國際產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的構(gòu)建與發(fā)展。
極兔實施全球網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護措施,持續(xù)完善信息安全和隱私保護管理機制,對個人信息生命周期進行全方位保護,通過網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、定期信息安全內(nèi)部審計、員工信息安全意識培訓等行動,保障快件信息安全,確??蛻綦[私信息得到妥善保護。2023年,極兔獲得了ISO 27001、ISO 27701等多項權(quán)威信息安全體系認證。
支持員工發(fā)展,共創(chuàng)美好社會
人才是支撐極兔發(fā)展的核心動力,公司努力打造多元、平等、包容的工作環(huán)境,為員工提供多樣化的溝通渠道和員工福利以及各類培訓支持,不斷完善安全管理體系建設(shè),賦能員工成長與發(fā)展。
極兔充分發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)經(jīng)營所在地的社區(qū),通過環(huán)保公益、災(zāi)后援助、鄉(xiāng)村教育、助農(nóng)發(fā)展和幫扶特殊群體等方面,積極助力美好社會的建設(shè)和發(fā)展。例如,在泰國,極兔發(fā)起了綠色快遞創(chuàng)新視頻大賽,帶動大學生和社會公眾廣泛參與,促進綠色快遞的創(chuàng)新發(fā)展;在中國,積極推進快遞進村、助力鄉(xiāng)村教育,開設(shè)農(nóng)特快遞專線,覆蓋超過22萬個村莊,并聯(lián)合多個公益機構(gòu)為偏遠地區(qū)鄉(xiāng)村學校提供物資支持;在印度尼西亞,發(fā)起J&T超級賣家項目,通過商業(yè)競賽與中小企業(yè)孵化器助力更多年輕創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想,還舉辦J&T Connect活動,為殘疾人設(shè)立的中小微企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)援助。
未來,極兔將繼續(xù)秉承"客戶為本、效率為根"的宗旨,努力創(chuàng)造社會價值、引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,在提升商業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量的同時,賦能員工發(fā)展、推動綠色環(huán)保,以高效連接世界,讓物流惠及全球。
關(guān)于 J&T極兔速遞
J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運營商,快遞業(yè)務(wù)在全球規(guī)模最大及增長最快的東南亞和中國市場處于領(lǐng)先地位。公司創(chuàng)立于2015年,快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋印尼、越南、馬來西亞、菲律賓、泰國、柬埔寨、新加坡、中國、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西和埃及共13個國家。秉承"客戶為本、效率為根"的宗旨,極兔速遞致力于通過智能化的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò),為客戶提供全場景化的物流解決方案,以高效連接世界,讓物流惠及全球。
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