“各位旅客大家好!這里是機(jī)長(zhǎng)廣播,剛剛得到空管通知,我們預(yù)計(jì)等待20分后推出開車。今天由于航路大范圍雷雨天氣,航班有所延誤,我非常理解大家的心情,待會(huì)起飛后,在安全的范圍內(nèi),我會(huì)稍微飛快一點(diǎn),為大家節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,感謝您的理解。”
8月12日深夜,隨著機(jī)長(zhǎng)廣播聲響起,本來(lái)有些嘈雜的客艙頓時(shí)安靜了下來(lái)。
當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)進(jìn)駕駛艙送水,滿面笑容地對(duì)陶英欽說(shuō):“機(jī)長(zhǎng),您的廣播太及時(shí)了,一說(shuō)確切時(shí)間大家心里都踏實(shí)了,前面的旅客在豎大拇指呢。對(duì)了,他們還夸您聲音特別好聽,像專業(yè)播音員?!?/p>
陶英欽也笑了,擁有多年運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的他知道,人有確定性地度過20分鐘比茫然干等5分鐘要篤定輕松許多。在合適的時(shí)機(jī)把延誤相關(guān)信息分享給旅客,這是他的“法寶”。
陶英欽是河北承德人,來(lái)自普通話發(fā)源地,普通話極為標(biāo)準(zhǔn),加上他音質(zhì)飽滿,字正腔圓,從廣播里面?zhèn)鱽?lái)的聲音特別悅耳,不亞于專業(yè)播音員,非常有吸引力。
半夜漆黑的天幕里除了滿天繁星還有飛機(jī)上的燈光在閃爍,飛機(jī)穩(wěn)穩(wěn)地在西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)落地??吹铰每蛡?nèi)齼蓛勺呦嘛w機(jī),陶英欽習(xí)慣性地拿出手機(jī),給妻子簡(jiǎn)短留言:“我落地了,放心吧?!?/p>
這就是東航機(jī)長(zhǎng)陶英欽在這個(gè)暑運(yùn)中的一個(gè)平常的航班,雖然辛苦,但總是能夠收獲快樂。
“機(jī)長(zhǎng),您太牛了,剛才我還擔(dān)心去備降呢?!庇忠蝗?#xff0c;大雨中的南京機(jī)場(chǎng),從機(jī)坪返回公司基地的機(jī)組車上,副駕駛向機(jī)長(zhǎng)陶英欽投來(lái)了充滿了欽慕的目光,乘務(wù)員也紛紛由衷贊嘆。這是這套機(jī)組連飛以來(lái)的最后一段回南京,要是去備降可就麻煩了,航班打亂,旅客的計(jì)劃安排都會(huì)受影響。
原來(lái)那天陶英欽執(zhí)行三亞返回南京的航班,飛機(jī)下降前,副駕駛在雷達(dá)上看到已經(jīng)有雷雨要覆蓋南京機(jī)場(chǎng)了,就有些擔(dān)心:“機(jī)長(zhǎng),咱不會(huì)去備降吧?”陶英欽仔細(xì)察看了雷達(dá)顯示,分析天氣,他判斷是符合降落標(biāo)準(zhǔn)的。于是他對(duì)副駕駛說(shuō):“咱們稍微晚一點(diǎn)減速,安全第一也爭(zhēng)分奪秒,希望在雷雨覆蓋之前落地?!?/p>
這個(gè)航班本來(lái)由副駕駛操縱,經(jīng)過分析,陶英欽決定親自操縱飛機(jī),完成最佳機(jī)組實(shí)力搭配調(diào)整,他一邊研判天氣,一邊向副駕駛交代細(xì)節(jié)點(diǎn)。在五邊時(shí),他與副駕駛交流了復(fù)飛預(yù)案,萬(wàn)一天氣有突然變化,做到有備無(wú)患。
不出所料,他們趕在雷雨覆蓋機(jī)場(chǎng)前落地了,而且姿態(tài)輕盈。接他這架飛機(jī)執(zhí)行后續(xù)航班的另外一套機(jī)組的機(jī)長(zhǎng)看到陶英欽特別開心,老遠(yuǎn)就喊:“桃子桃子,你正常落地太有實(shí)力了!今天這天氣,真擔(dān)心你們備降!”陶英欽聞言爽朗地笑了,有半分小得意,更多的是源于對(duì)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的掌握,對(duì)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)研判以及作為教員多年的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。
于是就有了那輛機(jī)組車上的贊嘆,天性樂觀自帶幽默細(xì)胞的陶英欽輕描淡寫地回了一句:“接著夸,掌聲不要停。”機(jī)組車上爆發(fā)出開懷的笑聲,組員們之前的疲憊和憂慮瞬時(shí)一掃而空。
作為機(jī)長(zhǎng)和教員,陶英欽對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,有些年輕副駕駛起初和他飛時(shí)會(huì)有些拘謹(jǐn),但是接觸下來(lái)就發(fā)現(xiàn)他很好接觸很有親和力,時(shí)間長(zhǎng)了,大家都親熱地叫他“桃子機(jī)長(zhǎng)”。
從2010年開始飛行到如今,陶英欽已安全飛行10700小時(shí)。對(duì)于今年暑運(yùn)市場(chǎng)旺、航班量激增和雷雨天疊加造成的“最忙碌”,他并不覺得有多么意外,他說(shuō):“忙,才是暑運(yùn)本來(lái)的樣子,作為黨員更要往前沖”。無(wú)論是后半夜起飛或者凌晨落地,無(wú)論是飛“兩頭班”(業(yè)內(nèi)俗稱,指空勤人員一天當(dāng)中飛一個(gè)早班和一個(gè)晚班)還是在飛行部上行政班,無(wú)論是離開家連續(xù)駐外飛行或者帶飛模擬機(jī),對(duì)于這些,陶英欽都安之若素。
陶英欽以對(duì)工作的熱忱和開朗的笑容感染著大家。近三四年新入職的副駕駛沒有經(jīng)歷過今年這樣人潮洶涌的暑運(yùn),有機(jī)會(huì)時(shí),他還會(huì)和年輕副駕駛們講一講如何適應(yīng)暑運(yùn)大航班量、大客流飛行,如何進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。他經(jīng)常說(shuō),忙碌好啊,國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù),自己生活充實(shí),飛行技術(shù)提高快,東航更加欣欣向榮。
除了飛好航班,陶英欽總是盡可能地把工作和生活安排得有條不紊?!芭畠合矚g讓我?guī)е鎯?#xff0c;但是暑期真的很少能夠陪她出去。前幾年她問過我,別人家的爸爸媽媽都可以做到,為什么我做不到?現(xiàn)在女兒慢慢大了,已經(jīng)能夠理解了。妻子一直都很支持我,她把家料理得很好,我很感謝她?!彪y得一個(gè)休息日傍晚,他帶著妻子女兒到長(zhǎng)江邊騎行吹風(fēng),金色的陽(yáng)光照耀著他們。對(duì)于陶英欽來(lái)講,這是他工作之余最好的放松。?(東航江蘇公司 李傳華)
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